Ödeme ekranındaki seçenekler esas alınır
ENDAMIM.COM’da siparişiniz için kullanılabilen ödeme yöntemleri ödeme aşamasında gösterilir. Sitede genel bir yöntemden söz edilmesi, o yöntemin her sipariş için aktif olduğu anlamına gelmez. Kullanıma açık olmayan kart, taksit, kapıda ödeme veya başka bir ödeme yöntemi taahhüt edilmez.
Havale / EFT
Havale/EFT seçeneğinde şirket adına kayıtlı hesabı kullanın ve açıklamaya sipariş numaranızı ekleyin. TL, EUR ve USD hesapları Banka Hesapları sayfasında listelenmiştir. Siparişin para birimi ve tutarıyla uyumlu hesaba ödeme yapılmalıdır. Ödemenin banka kayıtlarında doğrulanması sonrası siparişin ödeme durumu güncellenir.
Toplam tutarın kontrolü
Ödeme öncesinde ürünler, beden/renk/adet seçenekleri, indirimler ve teslimat gideri sipariş özetinde gösterilir. Standart Türkiye içi kargo 150 TL’dir; KDV dâhil indirim sonrası ürün toplamı 3.000 TL’yi aşarsa standart kargo ücretsizdir. Sipariş onayı ödeme yükümlülüğü doğurur.
Ödeme güvenliği
Banka parolanızı, tek kullanımlık doğrulama kodunuzu veya kart güvenlik kodunuzu müşteri hizmetleriyle paylaşmayın. Ödeme yönlendirmesinin ve alıcı bilgilerinin doğru olduğundan emin olun. Şüpheli bir ödeme talebi alırsanız, mesajdaki farklı iletişim bilgilerini kullanmak yerine sitedeki 0532 441 10 44 veya [email protected] üzerinden doğrulama yapın.
Başarısız ya da yinelenen işlem
Ödeme sonrasında sipariş durumunu anlayamıyorsanız aynı ödemeyi tekrar yapmadan bize yazın. Banka hesabınızda görünen işlemle sipariş kaydı karşılaştırılarak ilerlenir. İncelemede yalnızca işlemle ilgili gerekli bilgiler istenir.
İptal ve geri ödeme
Sevk öncesi cayma bildirimi ve teslim sonrası iade talepleri için Teslimat ve İade koşulları uygulanır. İadeler kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve mevzuattaki sürelerde yapılır; tüketici ek masraf üstlenmeye veya kupon kabul etmeye zorlanmaz.