Son güncelleme: 28 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu NEFS MODA TASARIM TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. İletişim adresi Cemalpaşa Mahallesi, Adalet Caddesi No:58/F, Kadirli / Osmaniye; e-posta [email protected]; telefon 0532 441 10 44’tür. Bu metin üyelik, online sipariş, teslimat, iade ve müşteri iletişimi süreçlerini kapsar; açık rıza metni değildir.
2. İşlenen veri kategorileri ve toplama yöntemleri
Yaptığınız işleme göre ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi; kurumsal fatura talebinde unvan ve vergi bilgileri; sipariş edilen ürünler, renk/beden/adet, ödeme ve işlem referansları, teslimat ve iade kayıtları; talep ve yazışma içerikleri; üyelik ve oturum bilgileri ile işlem güvenliği için IP, tarih-saat ve teknik erişim kayıtları işlenebilir.
Veriler; internet sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim alanları; e-posta, telefon ve tercihinizle kullandığınız mesajlaşma kanalları; ödeme/teslimat bildirimleri ve işlem güvenliği kayıtları üzerinden elektronik ortamda, gerektiğinde yazılı başvurular yoluyla otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir. İşlemle ilgisiz özel nitelikli veri talep edilmez.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Üyelik, sipariş, ödeme eşleştirme, teslimat ve müşteri taleplerinin yürütülmesi: Kanun’un 5/2-c maddesi kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli veri işleme.
- Fatura, muhasebe kayıtları ve yetkili makamların taleplerinin karşılanması: Kanun’un 5/2-a ve 5/2-ç maddeleri kapsamında kanunlarda öngörülme ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
- İade, uyuşmazlık ve hakların korunması: Kanun’un 5/2-e maddesi kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
- Sistem ve işlem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Kanun’un 5/2-f maddesi kapsamında meşru menfaat.
- İsteğe bağlı pazarlama veya rızaya bağlı çerez işlemleri: Başka bir hukuki şart bulunmadığında Kanun’un 5/1 maddesi uyarınca ilgili işleme özgü açık rıza. Alışveriş veya hizmet alma şartı olarak dayatılmaz.
4. Verilerin aktarılabileceği alıcı grupları
İşlemin gerektirdiği ölçüde; teslimat ve iade için taşıma hizmeti sağlayıcılarına, ödemenin gerçekleştirilmesi ve kontrolü için bankalara ve kullanıma sunulan ödeme hizmeti sağlayıcılarına, faturalama/muhasebe için mali müşavir ve ilgili hizmet sağlayıcılara, sistemin işletilmesi ve güvenliği için yazılım, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına, hukuki süreçler için danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına veri aktarılabilir. Aktarımlar amaçla sınırlı ve Kanun’un 8. maddesindeki şartlara uygun yürütülür.
Yurt dışına veri aktarımı gerektiren bir hizmet veya işlem söz konusu olduğunda Kanun’un 9. maddesindeki uygun aktarım şartlarından biri sağlanmalıdır. Yalnızca siteyi ziyaret etmiş olmanız yurt dışı aktarımına açık rıza anlamına gelmez. Sosyal medya ve mesajlaşma hizmetlerinin kendi veri işleme koşulları bulunur; bu kanalları kullanmadan önce ilgili hizmetin açıklamalarını inceleyebilirsiniz.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı saklama süreleri boyunca tutulur. İşleme sebebi ortadan kalktığında ve zorunlu saklama süreleri sona erdiğinde, kanuni şartlar doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için faaliyetin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
6. Kanun’un 11. maddesindeki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; kanuni şartlarda silme veya yok etme talep etme; düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak şirketin açık adresine yazılı biçimde iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine de başvurabilirsiniz. Güvenli elektronik imza, mobil imza veya mevzuatta öngörülen diğer geçerli yöntemlerle başvuru hakkınız saklıdır. Gereksiz kimlik belgesi göndermeyin; kimlik teyidi gerektiğinde yalnızca gerekli kapsamda bilgi istenir.
Başvuruda kimliğinizin ve talebinizin anlaşılmasını sağlayan bilgiler, tebligata esas adres veya elektronik iletişim bilgisi ve talebin açıklaması bulunmalıdır. Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde yalnızca Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Kurula şikâyet ve diğer kanuni başvuru haklarınız saklıdır.
8. Çerezler ve iletişim formu
Çerezlerle ilgili açıklamalar Çerez Politikası sayfasındadır. İletişim formuna girdiğiniz bilgiler, talebinizi almak ve yanıtlamak için işlenir; formun gönderilmesi reklam izni veya bu metinde belirtilen tüm işlemlere açık rıza olarak değerlendirilmez.